Mendengarkan dengan baik
10 Cara menjadi penderngar yang efektif:
1. Memperhatikan pembicaraan pada saat berbicara (eye contact)
2. Simak isi pembicaraan bukan pembicaranya
3. Tunjukan pemahaman terhadap isi dengan komentar positif
4. Hindarkan perhatian semu
5. Tenang & Sabar, hindari tergesa-gesa memotong pembicaraan
6. Hindarkan mengalihkan pembicaraan secara tiba-tiba
7. Hindarkan rasa sok tahu dengan mencoba menerusakan apa yang akan diucapkan pembicara
8. Kesalahan dalam membuat kesimpulan dini
9. Ajukan pertanyaan bila memerlukan penjelasan
10. Tunjukan dukungan siap membantu pembicara
Tidak ada komentar:
Posting Komentar